CUALQUIER DAÑO O PERDIDA EN EL EQUIPO DE COMPUTO O PERSONAS, DEBEN SER REPORTADA POR ESCRITO, INMEDIATAMENTE A MAS TARDAR A LAS 24 HORAS.
LLENAR UN FORMATO ESPECIFICO INDICANDO LO SIGUIENTE:
-NOMBRE DEL USUARIO.
-FECHA DE ELABORACION DEL REPORTE.
.NOMBRE DEL DESTINATARIO.
-FECHA Y HORA EN LA QUE OCURRIO EL DAÑO O PERDIDA.
-DESCRIPCION DE LO SUCEDIDO.
-DATOS DE DISPOSITIVOS PERIFERICO.
-DATOS GENERALES.
-DIAGNOSTICOS.
-OBSERVACIONES.
-NOMBRE Y FIRMA DEL RESPONSABLE.
-NOMBRE Y FIRMA DEL QUE REPORTA.
EJEMPLO.
FECHA.
REPORTE NO.
DESCRIPCION DEL ACCIDENTE.
COMO SE DETECTO.
DESCRIBE LO QUE ENCONTRO.
NOMBRE DEL SOFWARE:
HERRAMIENTAS: VERSION ARCHIVO:
_____________________________
Firma de quien realiza.
2.-REPORTE DE DAÑO A PERSONA.
SE UTILIZA CUANDO ALGUNA PARTE DE COMPUTO SE DAÑA O UNA PERSONA SUFRE UN ACCIDENTE.
DATOS.
1) CABECERA DE LA EMPRESA(NOMBRE Y FIRMA, LOGO, REPORTE DE DAÑO)
2) DATOS PERSONALES O EQUIPO.
NOMBRE
MARACA
MODELO
NUMERO DE SERIE
UBICACION
OBSERVACION
3)NOMBRE, FECHA Y FIRMA DEL RESPONSABLE Y DE QUIEN REPORTA.
EJEMPLO:
-NOMBRE:
-MARCA.
-MODELO.
-NUMERO DE SERIE.
-UBICACION:
-OBSERVACIONES: EL PRESENTE DIA, EL SEÑOR JUAN JOSE, RESBALO EN EL CENTRO DE COMPUTO, TUVO QUE SER TRANSLADADO AL HOSPITAL.
3)REPORTE DE PERDIDA DE EQUIPO.
SE UTILIZA CUANDO SE EXTRAVIA ALGOUNA PARTE DEL EQUIPO DE COMPUTO, YA SEA POR PERDIDA O ROBO.
1)CABECERA DE LA EMPRESA
NOMBRE Y DATOS
LOGO
REPORTE DE PERDIDA
2)DATOS DE EQUIPO.
NOMBRE
MARCA
MODELO
NUMERO DE SERIE
UBICACION
FECHA DE PERDIDA.
3)NOMBRE, FECHA,Y FIRMA DEL RESPONSABLE Y DE QUIEN LO REPORTA.
EJEMPLO.
NOMBRE: EQUIPO # 23
MARCA: ACER
MODELO:INSPIRON 200
NUMERO DE SERIE: 34879542 AX
UBICACION: DEPARTAMENTO 28
FECHA DE PERDIDA: 09/JUNIO/2010
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Nombre y firma. Nombre y firma.
(reporta) (responsable)
4.-REPORTA DE BAJA DE EQUIPO.
1)CABECERA DE LA EMPRESA.
NOMBRE Y DATOS
LOGO.
REPORTA DE BAJA DE EQUIPO.
2) DATOS PERSONA O EQUIPO.
NOMBRE
MARCA
MODELO
NUMERO DE SERIE
UBICACION
MOTIVOS DE LA BAJA
OBSERVACIONES.
NOMBRE, FECHA Y FIRMA DEL RESPONSABLE Y QUIEN LO REPORTA.
EJEMPLO.
NOMBRE:
MARCA:
MODELO:
NUMERO DE SERIE:
UBICACION:
MOTIVOS DE LA BAJA: LLEGOESTE EQUIPO NUEVO Y SE CAMBIARA POR ESTE QUE AHORA TENEMOS.
OBSERVACIONES: EL EQUIPO SE SORTEARA ENTRE LOS DEL DEPARTAMENTO.
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Nombre y firma Nombre y firma.
(reporta) (responsable)
5.-REPORTE DE FALLA DE EQUIPO O INSUMOS.
1)CABECERA DE LA EMPRESA
NOMBRE Y DATOS.
LOGO
REPORTE DE FALLA DE INSUMOS
2) DESCRIPCION DEL SUCESO.
3)DATOS DE INSUMO.
4)FECHA.
5)OBSERVACIONES.
6) NOMBRE, FECHA Y FIRMA DEL RESPONSABLE Y DE QUIEN REPORTA.
EJEMPLO.
SUCESO: EL TONER DE TINTA NEGRA DEL AREA DEL SISTEMA DEJÓ DE FUNCIONAR SIENDO QUE AYER APENAS SE INSTALO POR LO QUE ES IMPOSIBLE QUE ESTO HAYA PASADO.
CARACTERISTICAS DEL INSUMO: TONER DE TINTA NEGRA HP, CX95.
FECHA: 11/ JUNIO/ 2010
OBSERVACIONES: SE RECOMIENDA REVISAR EL PROVEEDOR, YA QUE ES LA TERCERA OCASION EN LO QUE VA DEL MES QUE NOS SUCEDE.
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Nombre y firma. Nombre y firma.
